Gestalten Sie die Zukunft von Security & ISMS—kommen Sie ins fuentis Team

Werkstudent:in – Technischer Kundensupport & Deployment (m/w/d)

15–20 h/Woche · Potsdam/Berlin, hybrid · ab sofort

Unsere Kunden betreiben die fuentis Suite 4 teils in der Cloud, teils On-Premise in stark abgeschotteten Umgebungen von Konzernen und Behörden. Genau da brauchen wir dich, als technisch versierte Schnittstelle zwischen Kunde, Sales und Entwicklung.

Bewirb dich jetzt!

Das machst du bei uns

• Software-Updates und Container-Deployments bei unseren On-Premise-Kunden vorbereiten und begleiten

• Technische Kundenrückfragen und Tickets vorqualifizieren, intern klären und nachhalten, bis der Kunde eine Antwort hat

• Anforderungskataloge und technische Fragebögen von Konzernen beantworten

• Interne Automatisierungen, Skripte und Doku mit KI-Tools bauen, die uns und unseren Kunden Zeit sparen

• Mit unserem Sales- und Technik-Team an Release-Planung und Kundenkommunikation mitarbeiten

Das bringst du mit

• Eingeschriebene:r Student:in in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder vergleichbar; Quereinstieg mit nachweisbarer Technikaffinität möglich

• Grundlagen in Linux-Shell, Git und Docker, oder die Fähigkeit, dir das anhand einer Doku in wenigen Wochen selbst beizubringen

• Du arbeitest selbstverständlich mit KI-Tools (Claude Code, Copilot o. ä.) und hast damit schon eigene Skripte oder kleine Tools gebaut

• Deutsch verhandlungssicher (unsere Kunden sind deutsche Behörden und Konzerne), Englisch gut

• Verbindlichkeit: feste Arbeitstage, auf die sich Kunden und Kolleg:innen verlassen können, auch in Klausurphasen abgestimmt

• Freude daran, mit Menschen zu reden: Du erklärst einem Administrator beim Kunden genauso gern etwas wie einem Entwickler bei uns

• Diskretion: Du arbeitest mit sicherheitskritischen Kundenumgebungen und unterschreibst eine Verschwiegenheitserklärung

Plus, kein Muss:

• Erste Erfahrung mit Deployment-Prozessen, CI/CD oder Kubernetes/OpenShift

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt (Support, Beratung, Projektarbeit)

• Kenntnisse in Keycloak, MSSQL/MongoDB oder Reverse-Proxy-Setups (nginx)

Das Wichtigste: Du musst das nicht alles schon können. Wenn du bereit bist, es dir anzueignen, freuen wir uns über deine Bewerbung.

Was du bei uns lernst

• Container-Betrieb in Konzern- und Behördenumgebungen (OpenShift, Helm, Registry-Whitelists, air-gapped Installationen)

• Release- und Deployment-Management für sicherheitskritische Software

• Wie ISO 27001 und BSI IT-Grundschutz in der Praxis großer Organisationen wirklich laufen

• Kundenkommunikation auf Augenhöhe mit IT-Betrieb und Informationssicherheitsbeauftragten

Rahmen

• 15–20 h/Woche, in Klausurphasen flexibel nach Absprache

• Hybrid: regelmäßig vor Ort in Potsdam/Berlin, sonst remote

• Werkstudentenvertrag, Laufzeit mind. 12 Monate, Perspektive auf Verlängerung oder Übernahme

• Kleines Team, kurze Wege, direkter Kontakt zu Geschäftsführung, Entwicklung und großen Kunden

So bewirbst du dich

Am einfachsten über das Bewerbungsformular unten auf dieser Seite: Lebenslauf hochladen und in zwei, drei Sätzen erzählen, was du zuletzt mit KI-Unterstützung gebaut hast. Kein Anschreiben nötig.

Alternativ per E-Mail an info@fuentis.com. Bei Fragen ruf gern direkt an: +49 331 885921112.

Kontakt: Srdan Manasijevic, fuentis AG, David-Gilly-Straße 1, 14469 Potsdam

Keine passende Stelle dabei? Wir freuen uns jederzeit über Initiativbewerbungen von Menschen, die unsere Leidenschaft für Informationssicherheit, GRC und moderne Softwareentwicklung teilen.